こんにちは〜🌸
今日は、私がテレアポで「これは勉強になる〜！」と思った、先輩のお話をシェアします📞✨
実はその先輩、テレアポ歴なんと10年😳👏
でも話し方はちょっとたどたどしくて…
「え？初心者さん？」って思うくらい、よく言葉に詰まっちゃうんです💦
ところが！なぜかアポがめちゃくちゃ取れる✨
たぶん、パートアルバイトの中でトップの成績なんです🏆
🌟その秘密は？
ズバリ、「下手っぽさ」が安心感を与えているから💡
流暢すぎるトークだと、「あ、営業電話だな🤔」とすぐバレてしまって、聞いてもらえずガチャリ…なんてこともあります💔
でもこの先輩は…
「すみません、〇〇の件で、少しお時間いただきたいです🙏」
と、素人っぽい話し方。
でも中身は超プロ級！商品知識もバッチリで、相手の質問に的確に答えて
「相手を見て話の内容を変える」、相手のツボをきっちり押さえてる印象🎯✨
私には真似できません笑
私はというと…😅
コールセンター経験があるので、つい丁寧すぎる話し方になって「営業感」が出ちゃうタイプ。
その代わり、とにかく数をかけて「当たり🎯」を探す作戦でやってます📞🔥
こんな風に「流暢さより親しみやすさ」が強みになることもあるんだな〜と勉強になったお話でした🌼
アポが取れない・・とお悩みの方、流暢なトークよりも下手っぽさを出してみてはいかがでしょうか？
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